人性是各自不一的,團隊卻必須一起行動。如何均衡個別與一致是一個重要的管理問題,最新的概念是混沌學,設定一個範圍,讓每個人在兩者間自由自在。

任何問題只要能夠轉化為效率問題,就能快速成長。團隊愈快達成一致,效率增長愈高,所以早期的管理學都假設人如機件或螻蟻,每個工人都一樣。

任何個性被僵化,則會窒礙成長。現今企業組織龐大,變化卻只在瞬息之間,下情上達過重關,為時已晚。當場決策依賴前線工作者的應變能力,組織僵化,順風時提高了效率,逆風時卻延緩了決策。

重視個人的企業管理者,順風時因他成功,逆風時個個都一樣。個人處於最低風險。
重視團隊的企業管理者,順風時坐在最後,逆風時站在最前面。個人面對最大風險。

順風時要求效率,逆風時考驗個性。
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