記得要笑

就算marketing專家把行銷策略無限廣義到customization客製化行銷，它還是做不了這樣的事：這事叫做personal selling! 下面是一個我最喜歡的業務員故事(網路轉載，作者不詳)：

一個鄉下來的小夥子去應聘城裡大百貨公司的銷售員。

老闆問他："你以前做過銷售員嗎？"

他回答說："我以前是村子裡挨家挨戶推銷的小販子。"

對談之下，老闆蠻喜歡他的機靈："你明天可以來上班了。

等下班的時候，我會來看一下。"

一天的光陰對這個鄉下來的窮小子來說太長了，而且還有些難熬。


但是年輕人還是熬到了5點，差不多該下班了。

老闆真的來了，問他說："你今天做了幾單買賣？"，

"一單，"年輕人回答說。

"只有一單？"老闆很吃驚地說："我們這兒的售貨員，一天基本上可以完成20到30單生意呢。

那你賣了多少錢?"

"300,000美元，"年輕人回答道。

"你怎麼賣到那麼多錢的？"老闆目瞪口呆，半晌才回過神來。

"是這樣的..."鄉下來的年輕人說 ： "一個男士進來買東西，我先賣給他一個小號的魚鉤，然後中號的魚鉤，最後大號的魚鉤。

接著，我賣給他小號的魚線，中號的魚線，最後是大號的魚線。

我問他上哪兒釣魚，他說海邊。

我建議他買條船，所以我帶他到賣船的專櫃，賣給他長20英尺有兩個發動機的縱帆船。

然後他說他的大眾牌汽車可能拖不動這麼大的船。

我於是帶他去汽車銷售區，賣給他一輛豐田新款豪華型'巡洋艦'。"

老闆後退兩步，幾乎難以置信地問道："一個顧客僅僅來買個魚鉤，你就能賣給他這麼多東西？"

"不是的"鄉下來的年輕售貨員回答道："他是來給他妻子買衛生棉的。

我就告訴他 ~ 你的週末這下沒搞頭了，幹嘛不去釣魚呢？~"